Tudnivalók
Szállítási és átvételi feltételek
Az alábbiakban részletezzük szállítási határidőket, csomagolási információkat, átvételt és raktározást.
Termékoldalon feltüntetett
Tájékoztató szállítási idő
3 munkanap
Raktárból való beérkezés után 3 napon belül feladjuk a terméket
Maximális biztonság
„Törékeny” jelzéssel védjük a csomagod, hogy a lehető legnagyobb biztonságban érjen hozzád.
Gondos tárolás
Biztonságos, tiszta raktárban vigyázunk a csomagodra a feladás pillanatáig.
Személyes átvétel a raktárunkban
Átvételi pont címe
1097 Budapest, Tagló u. 11-13.
Kemikál Építőanyagipari Zrt. telephelye
Raktár nyitvatartás
Hétfő – Péntek: 8:00 – 14:00
Hétvégén és munkaszüneti napokon zárva
- A telephelyre a főkapun keresztül tudsz behajtani / besétálni.
- Kérjük, érkezéskor előzetesen egyeztess telefonon a raktáros kollégánkkal, aki előkészíti és átadja a megrendelt terméket.
Szállítási határidők
Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy termékeink egy része nem áll azonnal raktárkészleten. A weboldalon megjelenő szállítási idők csak tájékoztató jellegűek. A pontos szállítási határidőt kizárólag a gyártói visszaigazolást követően tudjuk megadni. Amennyiben pontos szállítási információra van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot a "Visszaigazolás" című e-mail után.
Raktárból történő kiszállítás
A megrendelés teljesítése – amennyiben az összes megrendelt termék beérkezett raktárunkba – legkésőbb 3 munkanapon belül megkezdődik.
Csomagolás és szállítási mód
A csomagolást minden esetben a lehető leghatékonyabb költségminimalizálás érdekében állítjuk össze. Mivel a termékek súlya és mérete bizonyos esetekben csak becsült érték, a megadott csomagszám eltérhet a ténylegestől.
Amennyiben az előzetesen választott szállítási mód nem biztosítható, ügyfélszolgálatunk telefonon vagy e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot a megfelelő megoldás érdekében.
Szállítási árak
Szállítást végző partnerek
Az áruszállítást szerződött logisztikai partnereink végzik, ezért rakodási segítséget nem tudnak biztosítani. Amennyiben rakodási segítségre van szüksége, kérjük, érdeklődjön üzletünkben.
Budapesten és vonzáskörzetében vállalunk saját szállítást, amely esetben rakodási segítséget is tudunk nyújtani.
Csomagolási hibák lehetősége
Az árucsomagolás koordinálása automatikus rendszerrel történik, amely esetenként hibát eredményezhet. Amennyiben hibás a termék és a csomagolás, kérjük azonnal, még a futár jelenlétében (csomagpont esetében a csomagponton) készítsen fényképet az csomagolásról, termékről, helyszínről és időről. Amennyiben a hiba, a termék sérülése, időpont, helyszín nem beazonosítható, felelősséget nem tudunk vállalni és reklamációt nem tudunk elfogadni.
Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdéseivel forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
Gyors összefoglaló
| Szállítási idő | Termékoldalon feltüntetett * |
| Kiszállítás raktárból | max. 3 munkanap |
| Ingyenes raktározás | 3 munkanap |
| Raktározási díj | 500 Ft / nap |
| Rakodási segítség | Budapest és térsége - egyeztetés alapján |
* Tájékoztató jellegű, gyártótól függően eltérhet.